MB – 2.800 phần quà kỷ niệm gửi tới khách hàng doanh nghiệp

MB triển khai chương trình quà tặng cho nhóm khách hàng doanh nghiệp trong dịp kỷ niệm thành lập, với 2.800 phần quà gửi tới các chủ doanh nghiệp và kế toán trưởng đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng.

Bài toán ban đầu

Người nhận là chủ doanh nghiệp, nhóm đã nhận rất nhiều quà từ các đối tác khác trong cùng dịp. Món quà phải khác biệt ngay ở lần nhìn đầu tiên mà vẫn giữ sự điềm đạm phù hợp với hình ảnh một ngân hàng.

• 2.800 phần, gửi tới địa chỉ từng doanh nghiệp chứ không giao tập trung.
• Mỗi phần kèm thiệp in tên doanh nghiệp người nhận.
• Bao bì phải chịu được vận chuyển đường bộ dài ngày.

Giải pháp triển khai

Cá nhân hóa theo tên doanh nghiệp

2.800 tấm thiệp được in theo danh sách, mỗi tấm mang tên doanh nghiệp người nhận. Danh sách được rà soát hai lần về dấu tiếng Việt và tên viết tắt trước khi in, vì sai tên trên thiệp làm hỏng toàn bộ thiện chí của món quà.

Thiết kế riêng theo nhận diện ngân hàng

Bộ quà gồm hộp trà, ấm sứ và sổ bìa vải, dùng chung một hoa văn thiết kế riêng lấy từ đường nét trong logo ngân hàng. Hoa văn này chỉ xuất hiện ở bộ quà, không dùng lại từ ấn phẩm có sẵn.

Đóng gói chống va đập ba lớp

Vì giao tới từng địa chỉ, mỗi phần quà được đóng ba lớp: khay giấy định hình, hộp quà và thùng vận chuyển. Lớp khay giữ ấm sứ cố định, tránh vỡ khi thùng bị lật trên đường.

Kết quả

Với quà gửi tới từng địa chỉ, chi phí đóng gói không phải khoản để tiết kiệm. Một phần quà vỡ làm mất nhiều hơn số tiền tiết kiệm được trên cả trăm phần khác.

Điều rút ra

Cá nhân hóa chỉ tạo ra giá trị khi dữ liệu người nhận sạch. Thời gian bỏ ra để rà soát danh sách thường ít hơn thời gian xử lý hậu quả của một lô thiệp in sai tên.

Tìm hiểu bộ quà tri ân khách hàng doanh nghiệp hoặc gửi yêu cầu báo giá theo số lượng của bạn.